XBox Elite Controller Series 2

[X30 Ryze]

Wobei der Support von MS i.d.R. sehr kulant bei solchen Sachen ist.

Meist wird problemlos ausgetauscht und das Thema hat sich erledigt

Das hab ich nicht gemeint.
Sondern das er keine Antwort bekommen wird, wenn er den Support fragt ob das Spiel normal ist.

 

[hergesknapp]

Bisher hatte ich zweimal Kontakt mit dem Support von Microsoft.
1. mal war online per Chat weil am PC etwas nicht funktionierte. Solch einen grottigen Support habe ich selten erlebt. Es wird immer wieder der gleiche Dialog wiederholt, bis ich genervt den Chat einfach beendet habe.
2. per Telefon ebenfalls totaler Murks.
Früher war alles besser, trifft für mich in diesen Fällen zu.
Mit der Xbox Classic Probleme oder einen Defekt gehabt, ging das Ratz Fatz und Austausch Xbox war da.
Da ich auch Apple Nutzer bin, kann sich Microsoft dort mal anschauen wie Support geht, bisher immer sehr reibungslos bei mir.

Bin froh dass meine PlayStation 5 läuft, denn der Support von Sony soll ja noch grottiger sein.

 

[hergesknapp]

Das hab ich nicht gemeint.
Sondern das er keine Antwort bekommen wird, wenn er den Support fragt ob das Spiel normal ist.

Das habe ich mir auch gedacht.
Bevor ich jetzt zig mal hin und her schreibe und alles 83 mal erklären muss, damit der Support letztendlich nix gemacht, habe ich einfach nen zweiten bestellt und fertig.
Nervenschonender

 

[BlutgruppeM]

@X30 Ryze
Da wollte ich ja auch eigentlich drauf hinaus

Das Rumgeeier mit dem Chatbot oder nervigen Mitarbeitern kann man sich sparen.

Über seinen MS-Account ein Ticket dazu aufmachen, Versandaufkleber ausdrucken und den Elite zurück schicken.

Meist hat man binnen 1-2 Wochen einen neuen und das, ohne sich dabei über nervig Leute aufregen zu müssen

 

[X30 Ryze]

Ich hab bei mir nochmal geschaut.
Beide sticks am elite haben definitiv mechanisches Spiel.

Hab die Eingabe auch in Game getestet. Bei battlefield 5 wird der rechte Stick trotzdem bei der kleinsten Bewegung der Linker ein bisschen später erkannt. Kann mir aber vorstellen, dass das an den Einstellungen im Spiel liegt.

Der Series X Standard Controller hat das Spiel definitiv nicht.

 

[hergesknapp]

Ich hab bei mir nochmal geschaut.
Beide sticks am elite haben definitiv mechanisches Spiel.

Hab die Eingabe auch in Game getestet. Bei battlefield 5 wird der rechte Stick trotzdem bei der kleinsten Bewegung der Linker ein bisschen später erkannt. Kann mir aber vorstellen, dass das an den Einstellungen im Spiel liegt.

Der Series X Standard Controller hat das Spiel definitiv nicht.

Danke, dass du nochmal nachgeschaut hast

 

[NudossiOssi]

Ich nutz den Elite 2 Controller ja jetzt auch schon eine Weile und muss sagen, dass mein Eindruck von Beginn an etwas durchwachsen ist.
Die Paddles sind ne wirklich feine Sache, ohne Frage und grundsätzlich finde ich die Idee hinter diesem Controller wirklich sehr gut. Die Qualität könnte allerdings besser sein.

-Druckpunkt der ABXY Button: gelegentlich muss man starken Druck ausüben, damit die Funktion ausgelöst wird
-Rechte Schultertaste braucht etwas Nachdruck und funktioniert nicht immer

Ich nutz ihn eigentlich mehrheitlich nur für Rennspiele. Da ist das Schalten über die Paddles top und die Schultertasten braucht man nicht. Somit stören mich die Mankos nicht permanent.

Wie hier schon oft beschrieben: Support von MS ist aus meiner Erfahrung sehr gut. Ich würde ggf. auch einfach reklamieren, wenn die besagten Auffälligkeiten sich verstärken.

Tatsächlich hatte ich mit Standardcontrollern von der Xbox nie in irgend einer Art Probleme. Der Elite 2 hat diese beiden Macken out of the box. Deshalb werde ich ihn auch nochmal tauschen.

 

[Joe Cool Cobra]

Kurzes Feedback zum MS Support / Service:

Mein im November 2020 gekaufter Elite 2 hat bis vor kurzem tadellos funktioniert.
Vor etwa 2 Wochen habe ich das erste mal gemerkt, dass der linke Stick "rumzickt". Er zeigte immer mehr Stick-Drift, so dass es nach kurzer Zeit kaum noch möglich war, damit vernünftig zu spielen.

Hab dann auch den Controller gereinigt, da ich gelesen habe, dass das auch durch Staub etc entstehen kann. Allerdings habe ich nur soweit gereinigt, ohne den Controller zu zerlegen. Auch wegen dem 12 monatigen Gewährleistungszeitraum der Garantie.
Das oberflächige Reinigen hat allerdings kaum / gar nicht geholfen.

Also habe ich vor ner Woche online den Fall an den Support gemeldet. Innerhalb eine halben Stunde hatte ich dann das kostenlose Rücksendeetikett erhalten und am nächsten Tag den Controller eingesendet.
Heute (6 Tage später) habe ich die Rücksendung erhalten und es ist ein komplett neuer Elite 2 im Paket gewesen.

Daher bin ich sehr zufrieden mit dem MS-Service , der schnell und unbürokratisch geholfen hat.

 

[Harleyluja 58]

Kurzes Feedback zum MS Support / Service:

Mein im November 2020 gekaufter Elite 2 hat bis vor kurzem tadellos funktioniert.
Vor etwa 2 Wochen habe ich das erste mal gemerkt, dass der linke Stick "rumzickt". Er zeigte immer mehr Stick-Drift, so dass es nach kurzer Zeit kaum noch möglich war, damit vernünftig zu spielen.

Hab dann auch den Controller gereinigt, da ich gelesen habe, dass das auch durch Staub etc entstehen kann. Allerdings habe ich nur soweit gereinigt, ohne den Controller zu zerlegen. Auch wegen dem 12 monatigen Gewährleistungszeitraum der Garantie.
Das oberflächige Reinigen hat allerdings kaum / gar nicht geholfen.

Also habe ich vor ner Woche online den Fall an den Support gemeldet. Innerhalb eine halben Stunde hatte ich dann das kostenlose Rücksendeetikett erhalten und am nächsten Tag den Controller eingesendet.
Heute (6 Tage später) habe ich die Rücksendung erhalten und es ist ein komplett neuer Elite 2 im Paket gewesen.

Daher bin ich sehr zufrieden mit dem MS-Service , der schnell und unbürokratisch geholfen hat.

Hmmm. Kenn ich irgendwo her, Stick-Drift. Ist ja schön, dss der MS-Service so gut funktioniert. Mir persönlich ist aber lieber, wenn der Contoller funktioniert und ich keinen Service benötige. Aus diesem Grunde habe ich den Elites den Rücken gekehrt und mir nen Razer Wolverine Ultimate zugelegt. Das Teil hat jetzt Minimum 10.000 Spielsstunden (seit April 2018) hinter sich und brauchte bisher keinen Service, kein Stick-Drift, keine gebrochenen Schultertasten, kein zerstörter Trigger-Stop, kein nicht, das Teil funktioniert immer noch tadellos. Die beste Controller-Investition für 137€. Einziger Nachtteil, für diejenigen, welche nicht gerne mit Kabel zocken, da keine Akkus verbaut sind.

Mein Elite 1 war nach drei Monaten schon das erste Mal defekt, Trigger-Stop, Reparatur. Danach RB -Taste gebrochen, Reparatur. Dann wieder Trigger-Stop defekt und Ablösung der Gummibeschichtung. Teurer Edelschrott, bei welchem die Reaparaturen schon im Kaufpreis einkalkuliert sind.

Für den Elite 2 runde 180 € hinblättern um ihn nach kurzer Zeit, zum guten MS-Service, zu versenden, nee, da halte ich lieber die Füße still, obwohl mir das Teil gefällt und ihn schon im MM in der Hand hatte.

 

[X30 Ryze]

Das sind umgerechnet über 8 Stunden zocken am Tag im Schnitt. Vorausgesetzt du hast den Controller am 01.01.2018 gekauft. Ansonsten sogar noch mehr.

Seid ihr alle schon in Rente oder Arbeitslos? Wie geht sowas bitte?