Erfahrungen mit Rebuy

[Metal Master]

Es wird bei Mail Kontakt auch kommuniziert dass es 8 Werktage dauert bis se antworten. Aber muss man es deswegen hinnehmen?....

Ja!

Aber natürlich darfst du dich hier sehr wohl darüber beschweren.

 

[Birdie]

Das Problem ist aber, wenn die Email-Support-Bearbeitungsfrist länger als die mir gesetzte Frist zum weiteren Ablauf im Entscheidungsportal ist.

Ich muss ja zu einem bestimmten Zeitpunkt entscheiden - Der Support sitzt das einfach aus. Geschickt gemacht.

 

[Gelöschtes Mitglied 2134]

Rebuy = Verbrecher

Kurz knapp und bringt es auf den Punkt

 

[Ronin]

Es lohnt sich übrigens beim Verkauf, die angebotenen Preise bei Rebuy und Momox zu vergleichen. Hier werden zum Teil sehr unterschiedliche Preise geboten. Für die CE von Mass Effect 3 habe ich bei Momox deutlich mehr bekommen, als bei Rebuy. Bei einem anderen Spiel war es umgekehrt. Insgesamt sind die Ankaufspreise auf einem höheren Niveau, als bei Gamestop (zumindest meine Erfahrung).
Gekauft habe ich bei beiden noch nix.

 

[Frosch]

WOW! Gerade jetzt das Mail erhalten:

vielen Dank für deine Entscheidung zu deinem Verkauf! Weiter unten haben wir das Ergebnis für dich zusammengefasst.
2 Artikel wird/werden angekauft

Solltest du Fragen dazu haben, ist unser Kundenservice gerne für dich da.

Liebe Grüße
Dein reBuy Team

Geht doch! Jetzt versuche ich mal noch was anderes zu verticken *g*

 

[Birdie]

Rebuy hat nun nach 12 Tagen geantwortet und möchte die SN-Nummer der Konsole, welche ich selbstverständlich habe. Sie möchten ausschließen, dass wie vermutet die Konsole bei ihnen vertauscht wurde. Weiter gehen sie nicht auf den Punkt ein was mit der originalverpackten und bisher unbenutzten Konsole in ihrem Hause gemacht wurde, dass sie nun plötzlich Defekt ist.

In einem Nebensatz raten Sie mir dann noch mich nicht auf einen Konflikt einzulassen - Ich solle lieber das Angebot der kostenlosen Rücksendung annehmen.

Man das ist ja ein netter Umgang.

 

[Gelöschtes Mitglied 2134]

Sag doch, die größten Verbrecher. Denen würde ich niemals etwas verticken, eher schlage ich alles zu Klump und hau es in die Tonne als mit denen Geschäfte zu machen.
Die vertauschen dort ständig die Artikel, schicken dann andere an den Kunden zurück (diese sind meist Defekt in In einem desolaten Zustand, die eingesandten topartikel sieht man dann nie wieder)
Diese Methode von denen ist hinlänglich bekannt

 

[Gelöschtes Mitglied 5183]

Sag doch, die größten Verbrecher. Denen würde ich niemals etwas verticken, eher schlage ich alles zu Klump und hau es in die Tonne als mit denen Geschäfte zu machen.
Die vertauschen dort ständig die Artikel, schicken dann andere an den Kunden zurück (diese sind meist Defekt in In einem desolaten Zustand, die eingesandten topartikel sieht man dann nie wieder)
Diese Methode von denen ist hinlänglich bekannt

Wirklich? Ist das echt so?

 

[Frosch]

Bei mir lief es reibungslos und ich hatte die Moneten auch schnell auf dem Konto. Vielleicht spielt es eine Rolle, welcher Mitarbeiter die Ware entgegen nimmt?

 

[Gelöschtes Mitglied 2134]

Kumpels von mir haben schon mehrere Geräte dort verkaufen wollen.
Einer zB hatte mal nen iPhone 6.
er hatte alles ausgefüllt und ihm wurde Betrag x angeboten. Mein Kumpel ging auf den Deal ein, schickte sein iPhone 6 (absoluter neuwertiger Zustand, ohne defekt und gebrauchsspuren etc) dorthin. Nach ein paar Tagen bekam er die Nachricht, dass man ihm nur noch Betrag y (bedeutend weniger) zahlen könnte, da die Wäre nicht seinen Angaben entsprechen würde.
Darauf ließ sich mein Kumpel wiederum nicht ein und verlangte sein Handy zurück.
Nach ein paar Tagen warterei bekam er das Paket. Es war seine OVP aber das Handy war nicht von ihm. Dieses Gerät war total zerkratzt und wies erhebliche Mängel auf.
Rechtsstreit läuft noch heute.

Ein anderer Bekannter hat ebenfalls solche Erfahrungen dort gemacht mit einer PlayStation und einem Samsung Galaxy S8 (hier hat rebuy die Seriennummern abgemacht und auf ein anderes Gerät geklebt)
Auch hier dauert der Rechtsstreit nach wie vor an.

Und das waren jetzt nur 2 Beispiele, ich persönlich kenne noch sehr viele andere