Moengel
Frührentner
Genau da liegt dein Problem.So wie ich es verstehe, warst du mitten in einem laufenden Ultimate Abo und hast dann Gold 12 Monate aufgelafen. Da wird umgewandelt, da dein Ultimate Abo noch lief.Gold Abo war bereits Mitte letzten Jahres offiziell dadurch abgelaufen, da ich in Ultimate umgewandelt hatte. Zmindest steht es so in den Abo Einstellungen der Konsole.
Du mußt das Ultimate Abo komplett auslaufen lassen. Am besten noch ein Tag warten und dann ein neuen Gold Code für sagen wir mal 12 Monate einlösen. Wenn das erledigt ist. Dann die 12 neue Monate in Ultimate umwandeln. Dann hast du wieder 12 Monate Ultimate zum Gold Preis. So sollte es gehen. Dann am besten gleich das automatische Abo wieder deaktivieren. Ganz wichtig!