Gibt es eigentlich einen Support bei Amazon, bei dem man sich dediziert bzgl. Prime Video melden kann?
Eine Firma mit einem Marktwert von > 920 Milliarden USD bekommt es nicht auf die Kette ihren zahlenden Kunden eine Oberfläche zu bieten, die übersichtlich und gut bedienbar ist. Ja, Netflix ist auch mäh, aber was Amazon da am Start hat, verhindert bei mir tatsächlich, dass ich da was schaue (ist vllt. Taktik, denn zahlen tu ich es ja dennoch).
Ich schau im Grunde mehrfach die Woche kurz durch meine Streaming Apps auf dem Apple TV und durchforste Apple TV+, Prime Video, Netflix, WOW, .. nach Filmen / Serien, die ich mir mal auf die Merkliste setzen kann, ebenso auf iTunes für Filme (um sie ggf. zu kaufen wenn sie rauskommen, oder später wenn sie reduziert sind, etc.).
Selbst bin ich kein (gelernter) Experte für UI-Design / UX (User Experience), habe in einem Leben aber schon genug im Bereich Anwendungs- und Webanwendungsentwicklung gearbeitet und kann nicht zuletzt als Endkunde beurteilen, wenn was zu kompliziert oder schlichtweg mist ist. Und in Sachen "Mist" ist Amazon mal ganz weit vorne.
Die sortieren mehr um als Netflix, schaut man in einen Eintrag rein, um Details zu lesen oder sich den Trailer anzuschauen und springt dann zurück landet man nicht dort wo man war, sondern im Home-Menü wieder ganz oben - und muss dann wieder meterweise runterscrollen und die Zeile mit den neuen Sachen suchen. Die ist nun natürlich auch nicht mehr da wo sie eben noch war, weil alles wieder umsortiert ist.
Inzwischen scheinen sie zuminest halbwegs zu begreifen, dass man einen Film / eine Serie nicht für jede Sprache und Auflösung einzeln führen muss. Aber dafür ist die neue Oberfläche einfach nur mit der größte Müll, der mir je untergekommen ist und er verleidet zumindest mir tatsächlich den Spaß daran mir etwas auf Prime anschauen zu wollen.
Wohl dem, der seine markierten / begonnenen Sachen auf dem Apple TV in der Leiste hat und sich dann nicht erst durch Prime wühlen muss.
So.. das musste mal raus. Ändert natürlich nix, das hier zu schreiben, ich weiß.