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Xbox Live Gold lässt sich nicht einlösen

X30 bbmarkbb

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Frührentner
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Ich denke da kann man Glück oder Pech haben. Ich habe meine Gold Mitgliedschaft noch nie bei Microsoft gekauft. Ich habe sie immer bei eBay "ersteigert", allerdings bei 2/3 ausgewählten Händlern die lange dabei sind und viele gute Bewertungen haben. Ich hatte auch noch nie Probleme mit einem Code.
 
Zuletzt bearbeitet:
V

Vossey

Altenpfleger
Ich habe eben mal mit einer sehr netten Dame von Microsoft gechattet, die noch nie diese Fehlermeldung gesehen hatte und sehr amüsiert war. Sie hat meinen Code dann gecheckt und meinte, dass der Code zwar tatsächlich funktioniert, allerdings nur für die Region Brazilien. Sie hat mit dann noch eine Bestätigung per Mail geschickt, welche ich an Gameladen weiterschicken soll für einen eventuellen Umtausch. Jetzt habe ich eben Gameladen kontaktiert und geschrieben, dass sie Recht hatten und deren Code tatsächlich funktioniere, allerdings eben nur mit Brasilien. Da ich aber nicht in Brasilien wohne, nicht in absehbarer Zeit hinziehen werde oder dort jemanden kenne, kann ich mit dem Code nur wenig anfangen und hoffe auf einen Ersatz für meine Region.
Insgesamt finde ich es eher amüsant als tatsächlich ärgerlich.
 
G

Gelöschtes Mitglied 1512

Guest
Vossey hat gesagt.:
Ich habe eben mal mit einer sehr netten Dame von Microsoft gechattet, die noch nie diese Fehlermeldung gesehen hatte und sehr amüsiert war. Sie hat meinen Code dann gecheckt und meinte, dass der Code zwar tatsächlich funktioniert, allerdings nur für die Region Brazilien. Sie hat mit dann noch eine Bestätigung per Mail geschickt, welche ich an Gameladen weiterschicken soll für einen eventuellen Umtausch. Jetzt habe ich eben Gameladen kontaktiert und geschrieben, dass sie Recht hatten und deren Code tatsächlich funktioniere, allerdings eben nur mit Brasilien. Da ich aber nicht in Brasilien wohne, nicht in absehbarer Zeit hinziehen werde oder dort jemanden kenne, kann ich mit dem Code nur wenig anfangen und hoffe auf einen Ersatz für meine Region.
Insgesamt finde ich es eher amüsant als tatsächlich ärgerlich.
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Dann drück ich Dir mal die Daumen, dass Du nicht als Antwort "Dann stell doch die Konsole auf Brasilien um" bekommst
 
Thommysoft

Thommysoft

Moderator
Team
Vossey hat gesagt.:
Ich habe eben mal mit einer sehr netten Dame von Microsoft gechattet, die noch nie diese Fehlermeldung gesehen hatte und sehr amüsiert war. Sie hat meinen Code dann gecheckt und meinte, dass der Code zwar tatsächlich funktioniert, allerdings nur für die Region Brazilien. Sie hat mit dann noch eine Bestätigung per Mail geschickt, welche ich an Gameladen weiterschicken soll für einen eventuellen Umtausch. Jetzt habe ich eben Gameladen kontaktiert und geschrieben, dass sie Recht hatten und deren Code tatsächlich funktioniere, allerdings eben nur mit Brasilien. Da ich aber nicht in Brasilien wohne, nicht in absehbarer Zeit hinziehen werde oder dort jemanden kenne, kann ich mit dem Code nur wenig anfangen und hoffe auf einen Ersatz für meine Region.
Insgesamt finde ich es eher amüsant als tatsächlich ärgerlich.
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So einen Fall, dass jemandem ein brasilianischer Gold-Code geschickt wurde, hatten wir erst vor ein paar Tagen:
Fragen zur Xbox One

Scheint so eine neue Masche zu sein.
 
V

Vossey

Altenpfleger
Die von Gameladen haben sich auch sofort gemeldet und geschrieben, dass sie den Artikel aus technischen Gründen leider nicht umtauschen können und würden mir den Kaufbetrag erstatten. Ich stimmte diesem zu und werde die Tage mal auf mein Konto schauen, ob da was zurückkommt. Insgesamt ist der Support bei Gameladen und Microsoft echt zackig.
 
Metal Master

Metal Master

Acta est fabula, plaudite!
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Vossey hat gesagt.:
Die von Gameladen haben sich auch sofort gemeldet und geschrieben, dass sie den Artikel aus technischen Gründen leider nicht umtauschen können und würden mir den Kaufbetrag erstatten. Ich stimmte diesem zu und werde die Tage mal auf mein Konto schauen, ob da was zurückkommt. Insgesamt ist der Support bei Gameladen und Microsoft echt zackig.
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Also du "musst" den Code behalten und bekommst das Geld zurück? Ein Schelm der denkt "ich stelle mal eben auf Brasilien um"!:zwinker:
 
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