Fehlerhafter Spielstand

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Praegel

Praegel

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#1
Hallo zusammen,

ein Kumpel von mir hat ein großes Problem mit seinem Spielstand im Spiel Forza Motorsport 7. Er kann das Spiel nicht mehr laden. Er hat versucht, seinen Spielstand auf der Xbox zu löschen; er hat die Xbox S auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und das Spiel dann neu installiert. Es geht nicht zu starten.
Ich weiss, dass der Spielstand auch in der Cloud ist und synchronisiert wird. Aber wie gesagt, der Spielstand ist wohl fehlerhaft.
Er kann auch gut auf den Spielstand verzichten und von Null anfangen, wenn nötig. Mehrere Gespräche mit dem Xbox-Support waren ergebnislos. Er wurde zu den Herstellern des Spieles verwiesen. Auch diese E-Mail-Korrespondenz führte zu nichts.

Meine Frage: Kann man irgendwie die Löschung des Spielstandes in der Cloud beantragen/bewerkstelligen? Wo muss man da nachfragen?

Schonmal Danke wenn da jemand von Euch helfen kann.
 
Seb007

Seb007

Frührentner
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#2
früher konnte man seinen Spielstand mal auch online selber löschen, aktuell geht das leider nicht mehr.
Er soll mal folgendes probieren, den alten Spielstand auf der Konsole (da wo man das Game deinstallieren kann kann man auch nur den Spielstand löschen) löschen,
dann das Spiel starten, dann wenn die Konsole versucht mit der Cloud zu syncen auf abbrechen gehen und das Spiel trotzdem starten und auch ne Zeit lang spielen so dass auf jeden Fall ein neuer Spielstand angelegt wird.
Anschließend mal die Konsole neu starten und beim nächsten Spielstart sollte die Frage kommen welchen Spielstand (er zeigt den neuen von der HD und den "defekten" in der Cloud zu Auswahl an) geladen werden soll. Hier dann einfach den neuen Spielstand von der HD auswählen und damit sollte dieser dann auch den Spielstand in der Cloud überschreiben.
 
Praegel

Praegel

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#3
Danke für die schnelle Antwort @Seb007 :)

Ich hoffe es funktioniert. Ich verstehe aber leider nicht, warum einen das Recht entzogen wird seinen eigenen Spielstand zu löschen( gerade in der Cloud). Aber egal, ich gebe es weiter.
 
Thommysoft

Thommysoft

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#4
früher konnte man seinen Spielstand mal auch online selber löschen, aktuell geht das leider nicht mehr.
Doch das geht noch.

@Praegel Wenn bei Forza 7 auf "Spiel und Addon verwalten" gehe und dann runter auf die Speicherstände und den Speicherstand wähle, der mit meinem Gamertag bezeichnet ist, dort dann die Menü-Taste (Hamburger-Taste) drücke und löschen wähle, bekomme ich die Nachfrage, ob ich die mit meinem GT verbundenen Spielstände löschen möchte. Dort kann ich dann wählen, ob ich sie von Konsole löschen möchte, überall löschen möchte oder abbrechen möchte.

Wenn man "Überall" auswählt, werden die Speicherdaten sowohl lokal als auch in der Cloud gelöscht.
 
Praegel

Praegel

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#5
Danke Dir @Thommysoft :) Ich gebe es meinem Kumpel weiter und gebe bescheid ob es funktioniert hat.
 
Seb007

Seb007

Frührentner
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#6
@Thommysoft
du meinst das hier oder?


früher gab es da dann noch die Option den Spielstand auch online zu löschen, meines Wissens geht das jetzt nicht mehr.
Kann aber natürlich auch falsch interpretiert von mir sein.
 
Thommysoft

Thommysoft

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#7
@Thommysoft
du meinst das hier oder?
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früher gab es da dann noch die Option den Spielstand auch online zu löschen, meines Wissens geht das jetzt nicht mehr.
Kann aber natürlich auch falsch interpretiert von mir sein.
Dass Problem bei dem Screenshot ist, dass dort gar kein Spielstand angezeigt wird, weil FIFA anscheinend keinen lokalen Spielstand anlegt.

Der reservierte Speicherplatz ist nicht der Spielstand, sondern ein lokaler Cache. In Fallout/Skyrim werden dort z.B. die Mods gespeichert, die man runterlädt. In FIFA werden das vermutlich Dinge wie Kaderaktualisierungen sein. Und die Sachen werden logischerweise nicht in der Cloud gespeichert, da sie aus der Cloud (wenn auch einer anderen Cloud) kommen.

Probier das mal bei einem anderen Spiel wie Forza 7. Dort wird dann auch ein Spielstand zu finden sein, der zum jeweiligen Gamertag gehört. Und den kann man entweder lokal oder überall löschen.
 
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